Nuestro trabajo de innovación parte de un conocimiento detallado de tus comportamientos visuales, de tus expectativas y de tus frustraciones, para poder sugerirte los mejores lentes graduados para tus actividades cotidianas. Para ello, realizamos entrevistas con miles de personas y también llevamos a cabo una escucha activa en línea. Además, organizamos estudios precisos sobre las necesidades de las personas en situaciones reales. Para ello, hemos creado HouseLab™, que imita una casa real, y CarLab™, que reproduce un entorno de conducción real. En estos espacios, observamos a los usuarios de lentes en condiciones que imitan los entornos de la vida real, como subir escaleras, leer el periódico, utilizar una pantalla, cocinar, conducir, etc. Se realizan numerosas pruebas en el laboratorio para perfeccionar la mejor solución. Una vez finalizada la solución, probamos nuestros productos en el HouseLab™ y el CarLab™. Por último, los usuarios prueban los lentes en condiciones reales durante varias semanas, y son ellos los que aprueban nuestras innovaciones.